Bạn nhận thấy kinh doanh online đem lại cho bạn nhiều cơ hội tiếp cận với khách hàng và cơ hội mở rộng mô hình kinh doanh nhanh chưa từng có. Cơ hội kinh doanh lớn mang đến cho bạn nhiều thách thức vì vừa phải quản trị đội ngũ kinh doanh vừa tìm cách quản trị đội ngũ kho vận nhằm đưa sản phẩm của bạn tới tay người tiêu dùng. Hôm nay hãy cùng Alibox Đơn vị Fulfillment hàng đầu Đông Nam Á tìm hiểu về dịch vụ Ship Cod và vai trò của Ship Cod trong dịch vụ Fulfillment.
1. Ship COD là gì?
Ship COD, viết tắt của Cash On Delivery, là hình thức thanh toán khi khách hàng nhận được hàng hóa hoặc dịch vụ. Hình thức giao dịch này có nhiều biến thể khác nhau, và mỗi loại có thể tác động đến hoạt động kế toán của doanh nghiệp.
Vận chuyển COD mang lại lợi thế cho người mua, giúp họ tiết kiệm thời gian và đảm bảo thanh toán khi nhận hàng.
Đối với người bán, phương thức này giúp nhận được tiền nhanh chóng khi giao dịch thành công và hàng hóa được khách hàng chấp nhận.
2. Lợi ích nổi bật của ship COD
Đối với nhiều chủ cửa hàng hoặc doanh nghiệp, việc thanh toán COD tận nơi mang lại sự thuận tiện khi thanh toán hàng hóa và dịch vụ được thực hiện ngay lập tức.
Nếu bạn là một doanh nghiệp, cho phép khách hàng thanh toán ngay lúc nhận hàng có thể giảm thiểu rủi ro so với thanh toán qua thẻ tín dụng.
Ship COD thường đi kèm với thời gian giao hàng ngắn hơn so với việc lập hóa đơn thông thường. Điều này có lợi vì khách hàng sẽ được yêu cầu thanh toán ngay khi hàng hóa được giao bởi đơn vị trung gian.
Với hình thức COD, khách hàng có thêm thời gian để chuẩn bị thanh toán đầy đủ. Tuy nhiên, điều này cũng tiềm ẩn rủi ro khi khách hàng không có kế hoạch thanh toán hợp lý, dẫn đến việc phải hoàn trả hàng hóa. Việc hàng hóa bị trả lại không chỉ không mang lại lợi nhuận mà còn có thể phát sinh thêm phí vận chuyển, gây thiệt hại cho người bán.
Đối với các nhà bán hàng, đặc biệt là khi bán online qua mạng xã hội, cung cấp hình thức ship COD giúp tạo dựng lòng tin với khách hàng, vì họ có cơ hội kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
3. Cách thức ship cod hàng hóa mà bạn cần biết
3.1. Ship COD hàng hóa diễn ra như thế nào?
Bạn đã biết quy trình ship hàng khi lựa chọn phương thức COD của các bên vận chuyển diễn ra như thế nào chưa?
Đầu tiên, khách hàng tiến hành đặt hàng, ví dụ trên một trang web, và chọn phương thức thanh toán là tiền mặt khi nhận hàng. Khách hàng không cần thanh toán trước trong quá trình đặt hàng.
Khi đơn hàng được xác nhận, người bán sẽ in phiếu giao hàng với mã COD theo mẫu của đơn vị vận chuyển và đính kèm vào bưu kiện. Sau đó, bưu kiện được gửi từ người bán đến địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp.
Khi nhận hàng, khách hàng sẽ thanh toán cho người giao hàng bằng tiền mặt hoặc thẻ. Số tiền COD này sẽ được chuyển vào tài khoản của công ty vận chuyển hoặc đối tác hậu cần. Cuối cùng, sau khi trừ đi các phí xử lý, số tiền còn lại sẽ được chuyển vào tài khoản của người bán.
3.2. Ưu và Nhược điểm khi ship cod hàng hóa
Ưu điểm
Lợi ích lớn nhất của phương thức COD là thời gian thanh toán được rút ngắn nhờ việc nhận tiền mặt ngay khi giao hàng. Điều này giúp doanh nghiệp tránh rủi ro từ việc khách hàng không thanh toán hoặc trả hàng chậm, đồng thời đảm bảo dòng tiền ổn định.
Đối với khách hàng, COD mang lại sự linh hoạt, cho phép họ có thêm thời gian chuẩn bị thanh toán toàn bộ. Đặc biệt, với những người không có tài khoản ngân hàng, COD giúp họ thực hiện các giao dịch mà họ khó có thể thực hiện được bằng phương thức thanh toán trực tuyến.
Nhược điểm
Tuy nhiên, hình thức vận chuyển COD cũng tiềm ẩn rủi ro khi khách hàng từ chối nhận hàng, khiến người bán phải gánh chi phí vận chuyển và hoàn hàng.
Về phía người mua, ngoài phí vận chuyển, họ có thể phải trả thêm một khoản phí thu hộ từ đơn vị vận chuyển, khiến chi phí vận chuyển qua COD thường cao hơn so với khi thanh toán trực tuyến.
